Galvenais Ziņot Par Pārkāpumu DesktopLinuxAtHome ieguva galveno godu par klientu apkalpošanu

DesktopLinuxAtHome ieguva galveno godu par klientu apkalpošanu

Stīvija balvas atzīst tiešsaistes reģistrēšanās uzņēmumu par zelta ieguvēju priekšējās līnijas klientu apkalpošanas komandā.



DesktopLinuxAtHome ieguva Top Stevie balvu par klientu apkalpošanuŠARLOTTE, N.C. - DesktopLinuxAtHome Stīvija balvu pasniegšanas ceremonijā saņēma zelta balvu - visaugstāko godu - par Gada pirmās līnijas klientu apkalpošanas komandu - Tehnoloģiju industriju. Stīvija balvas organizē septiņas pasaules vadošās biznesa balvu programmas, tostarp prestižās Amerikas biznesa balvas un Starptautiskās biznesa balvas.

Kā vadošo tiešsaistes reģistrēšanās pakalpojumu pasākumu un brīvprātīgo vadībai 2017. gadā DesktopLinuxAtHome apmeklēja vairāk nekā 77 miljoni cilvēku. Uzņēmuma atbalsta komanda klientiem nodrošina vienmērīgu pieredzi, atbildot uz jautājumiem sociālajos medijos, izmantojot e-pastu, tērzēšanu un tālruni un atspoguļojot uzņēmuma kultūra izturēties pret cilvēkiem labāk nekā viņi sagaida no viņiem.

sporta zāles pamatskolām

Seši klientu atbalsta komandas analītiķi no 2016. gada jūlija līdz 2017. gada jūlijam atbildēja uz vairāk nekā 112 000 jautājumiem un šajā laika periodā samazināja vidējo laiku līdz biļešu izšķiršanai par 38,7 procentiem, ātrāk panākot klientu risinājumus.



'Mūsu misija ir palīdzēt DesktopLinuxAtHome lietotājiem mainīt pasauli, padarot vienkāršu grupu organizēšanu. Mēs esam vērsti uz fenomenālas pieredzes sniegšanu ikvienam, neatkarīgi no tā, vai viņi plāno ēdienreizes ģimenei, kurai tā nepieciešama, vai organizē lielas korporatīvās apmācības,' vecākais atbalsts Analītiķe Terēze Klārka sacīja. 'Mūsu niecīgā komanda vienmēr domā par veidiem, kā uzlabot mūsu lietotāju pieredzi.'

Atbalsta komanda sniedz atsauksmes lietotāju pieredzes un dizaina komandai, nodrošinot, ka DesktopLinuxAtHome piedāvā intuitīvu un lietotājam draudzīgu dizainu. Nesenie vietnes uzlabojumi ietver pārveidotas galvenās lapas un vietnes navigāciju, kā arī vienkāršots reģistrēšanās process kas klientiem padara vietnes pamatfunkciju vieglāku un ātrāku.



'DesktopLinuxAtHome veic pareizos pasākumus, lai mazinātu nepieciešamību sazināties ar klientu atbalsta dienestu, un, kad klientam tas nepieciešams, pieredze ir ļoti pozitīva,' lasāms viena tiesneša komentārā.

Atbalsta komandas analītiķi veiksmīgi atrisina klienta problēmu pirmajā atbildē 79,8% gadījumu.

Par DesktopLinuxAtHome
DesktopLinuxAtHome vienkāršo pasākumu un cilvēku koordinēšanas procesu, nodrošinot tiešsaistes reģistrēšanos bezpeļņas organizācijām, skolām, sportam, baznīcām, ģimenēm, koledžām, uzņēmumiem un organizācijām. Ļaujot līdz 14 miljoniem unikālu apmeklētāju mēnesī reģistrēties uzdevumiem tiešsaistē, DesktopLinuxAtHome ir atcēlis nepieciešamību pēc reģistrēšanās papīra formātā, e-pasta ziņojumiem ar atbildi visiem un tālruņu kokiem.

Ievietots 2015. gada 24. septembrī




Interesanti Raksti

Redaktora Izvēle

Neļaujiet Firefox apturēt cilnes
Neļaujiet Firefox apturēt cilnes
Firefox 67 var apturēt cilnes, kuras neesat izmantojis vai kādu laiku neesat skatījies. Ja neesat apmierināts ar šīm izmaiņām, tālāk ir norādīts, kā tās atspējot.
YouTube lietotājs Džeimijs Reinss atklāj dīvainākās lietas, ko cilvēki viņam jautā, kad video vietne svin Pride
YouTube lietotājs Džeimijs Reinss atklāj dīvainākās lietas, ko cilvēki viņam jautā, kad video vietne svin Pride
TOTAL svešinieki regulāri jautā Džeimijam Rainesam par viņa dzimumorgāniem. Psiholoģijas doktorantam tiek jautāts par intīmām viņa seksuālās dzīves detaļām, pat bez ievada sveikšanas. Tas ir…
Kāpēc Twitter deaktivizē kontus, kādi ir noteikumi par homofobiskiem un rasistiskiem tvītiem un kuras slavenības ir apturētas?
Kāpēc Twitter deaktivizē kontus, kādi ir noteikumi par homofobiskiem un rasistiskiem tvītiem un kuras slavenības ir apturētas?
TWITTER ir jauni noteikumi par naidu, ļaunprātīgu izmantošanu un to, kuri konti ir jāaptur. Vairākām slavenībām ir deaktivizēti Twitter profili, tostarp daži nejauši, bet kāpēc? Kas ir Twitter…
Pārdēvējiet audio ierīci operētājsistēmā Windows 10
Pārdēvējiet audio ierīci operētājsistēmā Windows 10
Operētājsistēmā Windows 10 Microsoft ir pievienojis iespēju pārdēvēt audio ierīces lietotnei Iestatījumi. Šeit ir divas metodes, kuras varat izmantot, lai pārdēvētu audio ierīci.
Izslēdziet automātisku programmu restartēšanu pēc pierakstīšanās operētājsistēmā Windows 10
Izslēdziet automātisku programmu restartēšanu pēc pierakstīšanās operētājsistēmā Windows 10
Kā automātiski izslēgt vai ieslēgt lietotņu restartēšanu pēc pierakstīšanās operētājsistēmā Windows 10. Sākot ar Windows 10 Fall Creators Update, operētājsistēma var
Tags: Stāstu remikss
Tags: Stāstu remikss
Izņemiet tapetes no themepack vai deskthemepack faila
Izņemiet tapetes no themepack vai deskthemepack faila
Operētājsistēmā Windows 10 tiek atbalstīti themepack un deskthemepack motīvu formāti. Skatiet, kā izvilkt attēlus (tapetes) no motīvu pakotnes vai deskthemepack faila.