Galvenais Tehn Klēpjdatoru remonta izvilkšana BRĪDINĀJUMS — Lielbritānijas lielākās ķēdes pārmaksā līdz pat £260

Klēpjdatoru remonta izvilkšana BRĪDINĀJUMS — Lielbritānijas lielākās ķēdes pārmaksā līdz pat £260

BRITĀNIJAS lielākie klēpjdatoru remonta veikali iekasē izvilināšanas cenas, nevajadzīgi pazaudē failus un veic nebūtiskas izmaiņas datorā.

Tas ir saskaņā ar slepeno izmeklēšanu, kurā atklājās, ka remontdarbnīcas maksā pat par 260 £, kā arī veica nopietnas remontdarbu kļūdas.

3

Klēpjdatora remontu var būt sarežģīti veikt pašam, taču neļaujiet tam nozagtKredīts: Getty — līdzstrādnieks



The Kuru? Slepeno pircēju izmeklēšana atklāja, ka, izvēloties vietēju neatkarīgu datoru veikalu, nevis valsts ķēdi, jūs varat ietaupīt vidēji 74 mārciņas.

Kuru? pētīja ielu ķēdi iSmash, Knowhow (kas darbojas no Currys PC World, Carphone Warehouse un Dixons Travel) un virkni neatkarīgu veikalu.



Pētnieki ieviesa identiskas programmatūras kļūdas 18 dažādos Windows klēpjdatoros.

Ziņojumā tā aprakstīta kā “vienkārša programmatūras problēma, ko eksperts varētu novērst dažu minūšu laikā”.

3

Lielo ielu ķēde iSmash tika novērtēta kā vissliktākais likumpārkāpējs, kad klientiem tika iekasēta pārmaksa par klēpjdatoru remontu.Kredīts: iSmash



Slepenie pircēji aizveda šos klēpjdatorus uz 18 dažādiem remontdarbnīcām – sešiem iSmash veikaliem, sešām Knowhow tirdzniecības vietām un sešām neatkarīgām vietām.

jautājumi, kas jāuzdod, lai kādu labāk iepazītu

Zemākais remonta rēķins bija 45 GBP, un to iekasēja gan iSmash, gan neatkarīgs veikals.

Taču iSmash arī iekasēja vislielāko rēķinu, prasot no slepena pircēja 305 £.

Tas nozīmē, ka iSmash faktiski pārmaksāja klientu par neticami 260 £.

Vidējās remonta izmaksas iSmash klientiem bija £140, bet Knowhow pārvaldīja lētākas vidēji £105.

Tomēr abus pārspēja neatkarīgi veikali, kuru vidējais rēķins ir tikai 67 GBP.

Divos iSmash apmeklējumos no klientiem tika iekasēta maksa par “nevajadzīgiem augstākās kvalitātes cietvielu diska” jauninājumiem, kas maksāja attiecīgi 295 un 305 mārciņas.

Un uzņēmumā Currys Knowhow iekasēja papildu datu atkopšanas maksu £120.

3

Tika konstatēts, ka Knowhow, kas atrodas Currys PC World veikalos, ir dārgāks nekā vietējie neatkarīgie remontdarbnīcasKredīts: PA:Preses asociācija

Dārgākajā gadījumā (ar kopējām izmaksām £136) pircējam tika pārdota Windows 10 kopija par £100, kas bija pilnīgi nevajadzīga.

Bet kļūst sliktāk.

'Citā veikalā tika mēģināts veikt remontu bez mūsu slepenā pircēja atļaujas, kurš pirms jebkādu darbu veikšanas lūdza sazināties ar viņu.' Kurš? pētnieks Maikls Pasinghems atklāj.

Pēc tam, kad Knowhow pauda sašutumu par to, viņš pircējam teica, ka var atsaukt remontu. Faktiski uzņēmums jau bija mēģinājis pārinstalēt operētājsistēmu Windows 10 pircēja klēpjdatorā — tas ir neatgriezenisks process, kas bija dzēsis visus iekārtā esošos failus.

Ziņojumā tika uzskaitīts arī remonta laiks darba dienās — tas ievērojami atšķīrās starp zīmoliem.

Atkal iSmash izdevās vislabākais (tajā pašā dienā) un sliktākais (30 dienas) remonta laiks.

Ielu ķēdes vidējais remontdarbu laiks bija 11 darba dienas, ko atkal pārspēja Knowhow, kas pārspēja deviņu dienu vidējo rādītāju.

Savukārt par tīrāku ieguvēju kļuva neatkarīgi veikali, kas preces salaboja vidēji divās dienās.

Neatkarīgajiem veikaliem parasti veicās labāk arī failu atkopšanā, piecos no sešiem gadījumiem atgūstot lietotāju failus.

Dārgākais labojums bija 102 £ — Londonas veikalā, un cenā bija iekļauta pilna diagnostikas pārbaude, “pielāgošana” un klēpjdatora ārējā tīrīšana.

iSmash paziņojumā teikts: “Lai gan mēs cenšamies vienmēr nodrošināt pēc iespējas konsekventāko pakalpojumu, tas, protams, var radīt nedaudz atšķirīgus pakalpojumus, kas klientiem tiek sniegti katrā veikalā.

'Mēs novērtējam, ka vienmēr ir iespējami uzlabojumi, un turpinām pārskatīt mūsu iekšējos procesus, lai nodrošinātu, ka visas problēmas tiek atrisinātas pēc iespējas ātrāk.'

dekorācijas kristību pieņemšanai

Currys PC World pārstāvis sacīja: 'Mēs esam pārsteigti un vīlušies, uzzinot, ka dažos gadījumos Who? slepenie pircēji nesaņēma to pakalpojumu, kādu mēs gaidījām, un mēs esam jautājuši Who? lai iegūtu sīkāku informāciju, lai mēs varētu turpināt izmeklēšanu.

Vai jūs domājat, ka jums kādreiz ir izdevies veikt klēpjdatora remontu? Paziņojiet mums komentāros!


Mēs maksājam par jūsu stāstiem! Vai jums ir kāds stāsts The Sun Online ziņu komandai? Nosūtiet mums e-pastu uz tips@the-sun.co.uk vai zvaniet 0207 782 4368 . Mēs maksājam parvideoarī. Noklikšķiniet šeit, laiaugšupielādētjūsu.


Interesanti Raksti

Redaktora Izvēle

Overwatch Winter Wonderland 2019 skins ietver Biathlon Widowmaker un Sugar Plum Fairy Mercy
Overwatch Winter Wonderland 2019 skins ietver Biathlon Widowmaker un Sugar Plum Fairy Mercy
Ir gandrīz pienācis laiks Overwatch ikgadējam notikumam Winter Wonderland, un Blizzard ir atklājis dažas ādas, kuras fani var sagaidīt no saviem iecienītākajiem varoņiem šoreiz. Uzvarēja ziema…
Īlons Masks pievienojas kampaņai Delete Facebook, atdalot SpaceX un Tesla lapas
Īlons Masks pievienojas kampaņai Delete Facebook, atdalot SpaceX un Tesla lapas
ELONS MUSKS slauka savus uzņēmumus SpaceX un Tesla no Facebook. Uzņēmējs miljardieris šo soli izdarīja, atbildot uz komentāru vietnē Twitter, aicinot viņu atbalstīt Facebook kustības dzēšanu…
Tika atklāta šausminoša Čingishana nāve, jo zinātnieki ierosina bezbailīgu uzvarētāju, kas pirms 800 gadiem padevās mērim
Tika atklāta šausminoša Čingishana nāve, jo zinātnieki ierosina bezbailīgu uzvarētāju, kas pirms 800 gadiem padevās mērim
VIŅŠ bija viens no vēstures biedējošākajiem iekarotājiem, kas vadīja 100 000 karavīru baru, lai izveidotu impēriju, kas stiepās no Japānas jūras līdz Ungārijas pļavām. Bet, neskatoties uz viņa hu…
Pārlūkā Google Chrome vienmēr rādīt pilnu URL adresi
Pārlūkā Google Chrome vienmēr rādīt pilnu URL adresi
Kā vienmēr rādīt pilnu URL pārlūkprogrammā Google Chrome. Visas mūsdienu pārlūkprogrammas adreses joslā (lapas URL) slēpj https:// un www daļas. Google Chrome ir
Tiek izlaists īpašs jauns Nintendo Switch “Mario Edition” — lūk, kā to iegūt
Tiek izlaists īpašs jauns Nintendo Switch “Mario Edition” — lūk, kā to iegūt
JAPĀŅU spēļu gigants Nintendo ir atklājis savas ļoti populārās Switch konsoles īpašo izdevumu, kas veidots pēc tās ikoniskākā rakstura. Mario Edition komplekts iznāks nākamajā mēnesī un ietver…
Palaidiet Windows veikala lietotnes ar atspējotu UAC operētājsistēmā Windows 10
Palaidiet Windows veikala lietotnes ar atspējotu UAC operētājsistēmā Windows 10
Lūk, kā operētājsistēmā Windows 10 varat palaist Universal Metro lietotnes no veikala, kad UAC (lietotāja konta kontrole) ir izslēgta (atspējota).
Kā mainīt noklusējuma pārlūkprogrammu operētājsistēmā Windows 11
Kā mainīt noklusējuma pārlūkprogrammu operētājsistēmā Windows 11
Lūk, kā mainīt noklusējuma pārlūkprogrammu operētājsistēmā Windows 11. Atšķirībā no Windows 10, kas nodrošina salīdzinoši vienkāršu veidu, kā iestatīt pārlūkprogrammu Chrome vai jebkuru citu pārlūkprogrammu kā